質量售后服務承諾書

服務宗旨

“全心全意滿足顧客要求”

服務內容

（1）、公司嚴格按國家表針進行生產，在生產過程中嚴格按ISO9001：2008版標準的要求進行管理，保證產品的質量。

（2）、免費為顧客提供技術咨詢，幫助顧客選好用好電纜。

（3）、專業技術服務：我們擁有專業技術服務人員，提供客戶服務要求，可以提供現場服務或者電話、電函服務，以我們專業的水準為其做出合適的技術服務，力爭讓顧客稱心、滿意。

（4）、根據顧客的要求，公司派遣能力強，工作經驗豐富的工程技術人員到現場驗收的交接和指導安裝等工作。

（5）、售后跟蹤：公司對售出的電纜系列產品，我們將長期售后跟蹤服務，讓我們用周到熱情的服務保證每一客戶對公司產品滿意。

（6）、公司辦理運輸業務并對所有運輸貨物辦理保險，保證產品發貨和運輸的能力。

（7）、認真履行產品的質量職責，對確屬產品制造問題實行三包一賠。即包修、包換、包退以及賠償由于質量問題而造成的直接經濟損失。

（8）、顧客如需到公司對產品進行驗證，本公司提供免費服務。

（9）、產品出現質量問題，公司保證在1~2小時內答復顧客的函電。